LÍDER DE EQUIPO PARA CALL CENTER.

Descripción:
Para una importante empresa multinacional ubicada en Zonamerica.

Estamos buscando: lider de equipo para un call center.

Requisitos exclusivos:

• Bachillerato o similar completo
• Educación superior en administración y / o contabilidad.
• Tiene experiencia previa en liderar grupos de trabajo en call centers o atención al cliente.

Retos:

• Asegurar que los niveles de servicio cumplan con estrictos estándares de calidad.
• Realizar el seguimiento, seguimiento y capacitación del personal responsable.
• Apoyo al equipo de agentes de call center, proporcionando
Herramientas necesarias para realizar sus tareas.
• Seguimiento de CPI
• Preparación mensual de planes de acción.

La propuesta:

Es una gran oportunidad para integrarse permanentemente en una muy reconocida empresa multinacional que ofrece un muy buen ambiente de trabajo y un nivel de reemplazo.
Según la responsabilidad.

Número de vacantes: 1
reclamación
Educación mínima: formación técnica / profesional.
Años de experiencia: 2
Conocimiento: Microsoft Office
Accesibilidad para viajar: No
Cambio de casa Disponibilidad: No

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